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Flipkart BBD Sale Scam: Flipkart ने यूजर को दिखाया ठेंगा, ख़रीदा OnePlus का नया फ़ोन और मिले पुराना, वारंटी से भी धोना पड़ा हाथ

Flipkart BBD Sale Scam: Flipkart ने यूजर को दिखाया ठेंगा, ख़रीदा OnePlus का नया फ़ोन और मिले पुराना

Flipkart BBD Sale Scam: फ्लिपकार्ट और अमेज़ॅन प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग अक्सर कुछ उत्पादों को खोजने के लिए किया जाता है। यहाँ से हम प्रोडक्ट को इसलिए खरीदते हैं क्योंकि प्रोडक्ट थोडा सस्ता मिल जाते हैं। इस दौरान हम एक बात का ध्यान नहीं रखते, वो है अधिकृत विक्रेता। एक ग्राहक ने वनप्लस 11 5G को फ्लिपकार्ट से नए कंडीशन में आर्डर किया लेकिन जब्प्रोदुक्ट मिला तो वह पुराना था और उसपर कोई वारंटी भी नही मिला. आप इस तरह के स्कैम से कैसे बच सकते हैं आगे हम आपको बताएँगे.

ऑनलाइन शॉपिंग करते समय नकली या ख़राब उत्पाद मिलने का डर कई लोगों में आम है। कई मामलों में उपभोक्ताओं को आईफोन की जगह साबुन मिला है। हाल ही में वनप्लस 11 5G को फ्लिपकार्ट से खरीदा गया था। बॉक्स में उपभोक्ता को नए और प्रीमियम फोन की बजाय एक पुराना और क्षतिग्रस्त (Damaged) फोन मिला। कोच्चि से एमके सतीश ने फ्लिपकार्ट पर एक नए फोन का ऑर्डर दिया था। रिपोर्ट्स के मुताबिक, सतीश ने 1 सितंबर को अपना फोन ऑर्डर किया था।

Flipkart BBD Sale Scam: Flipkart ने यूजर को दिखाया ठेंगा, ख़रीदा OnePlus का नया फ़ोन और मिले पुराना
Flipkart BBD Sale Scam: Flipkart ने यूजर को दिखाया ठेंगा, ख़रीदा OnePlus का नया फ़ोन और मिले पुराना

फ्लिपकार्ट से शोपिंग करना ग्राहक को पड़ा भारी

फ्लिपकार्ट ने उन्हें यह फोन 53,098 रुपये में बेचा। यह फोन सतीश ने फ्लिपकार्ट पर ट्रस्ट से खरीदा था। विक्रेता ने अपने नाम के साथ फ्लिपकार्ट एश्योर्ड बैज भी लगाया था। ऑर्डर डिलीवर होने पर एक डिलीवरी एजेंट ने सतीश को बॉक्स खोलते हुए देखा क्योंकि उसी के सामने बॉक्स को ओपन किया गया.

जब उन्होंने बॉक्स खोला तो नए फ़ोन के जगह उन्हें एक टूटा हुआ फोन मिला। शुरुआत में लगा कि फोन चार्ज नहीं हुआ है, लेकिन बाद में मामला कुछ और निकला। ऐसी स्थिति में लोगों का फोन तुरंत लौटा देना आम बात है, लेकिन सतीश के सप्लायर ने सात दिन के सर्विस सेंटर रिप्लेसमेंट या मरम्मत की पेशकश की जो बहुत गलत था.

कोई वारंटी भी नही और रिटर्न भी नही

जैसा की आप सभी जानते हैं, फ़ोन के साथ 12 महीने की वारंटी शामिल होती है। बाद में सतीश को पता चला कि फ्लिपकार्ट वनप्लस का अधिकृत वितरक नहीं है, इसलिए उन्हें इस फोन पर वारंटी नहीं मिलेगी। सतीश के मामले में, जब उन्होंने वनप्लस सर्विस सेंटर का दौरा किया तो इस फोन का बिल गुजरात के किसी व्यक्ति के नाम पर था।

इसका मतलब है कि किसी ने मूल रूप से यह फोन खरीदा था, फिर खराब होने पर इसे फ्लिपकार्ट के माध्यम से सतीश को बेच दिया। यह पूरा मामला सामने आने के बाद सतीश ने उपभोक्ता अदालत में अपील की. सतीश की कहानी उन लोगों के लिए एक चेतावनी है जो पहले जांच किए बिना कोई उत्पाद खरीदते हैं।

पहले भी स्मार्टफोन की जगह मिल चूका है साबुन

कुछ दिन पहले एक Pixel 6 यूजर के साथ भी ऐसी ही घटना घटी थी. Pixel का अधिकृत विक्रेता नही होने के बावजूद यूजर ने यह फोन Amazon से खरीदा। जब वह उपभोक्ता सेवा केंद्र पर गया तो उसे पता चला कि फोन की वारंटी नहीं मिलेगी। इसकी अलग से मरम्मत करानी पड़ेगी और आपकी जेब ढीली करनी पड़ेगी.

Open Box Delivery हि लें प्रोडक्ट

इस तरह का बड़ा स्कैम आपके साथ ना हो इससे बचने के लिए ओपन बॉक्स डिलीवरी लें. इसमें होता क्या है की डिलीवरी पर्सन अपने हाथों से खुद उस प्रोडक्ट को पैसा पे करने से पहले ओपन करता है, टूटा तो नही है, फ़ोन चार्ज हो रहा है की नही, फ़ोन पुराना तो नही है. सब कुछ चेक करता है. आप यहाँ एक और काम कर सकते हैं. इन सभी एक्टिविटी का विडियो बना लें. ऐसा करने से अमेज़न, फ्लिपकार्ट जैसे प्लेटफार्म अपने सर्विस में सुधार करेंगे.

आपको यह जानकारी अच्छी लगी हो तो इसे अपने दोस्तों के साथ जरूर शेयर करें ताकि वे भी ऑनलाइन शोपिंग करते समय सावधान रहे और Open Box Delivery हि लें.

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Raju Yadav

मुझे इन्टरनेट जगत की तमाम खबरों को आप तक आपके भाषा में पहुँचाने में काफ़ी ख़ुशी मिलती है. आप सभी "व्यापार सीखो" के माध्यम से बिज़नेस आईडिया, फाइनेंस, ऑटो-मोबाइल्स, तकनीकी संबंधित खबरों को एकदम सरल भाषा में पढ़ सकते हैं। मुझे डिजिटल पत्रकारिता में 3 सालों का अनुभव है। संपर्क सूत्र- vyaparseekho@gmail.com

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